¿Se puede realizar la entrega el mismo día que hice el pedido?

La entrega el mismo día sólo es válido para Lima Metropolitana, puedes consultarnos por whatsapp si tenemos disponibilidad ese día, si te damos la confirmación, entonces debes abonar el pago total de tu pedido, recuerda que el costo de envío es según distancia ya que será enviado por indriver.

¿Realizan envíos con pago contraentrega?

Sí, sólo debes pagar adelantado el delivery y el resto en la entrega, esta opción es válida sólo para Lima y el envío por motorizado.

¿Cuándo llegará mi pedido?

¿Dónde puedo rastrear mi pedido si me enviaron por Olva?

Debe ingresar a https://olvacourier.com/ y colocar el numero de seguimiento brindado, en la siguiente casilla colocar el año y podrá ver dónde se encuentra su paquete.

¿Venden al por mayor?

A partir de docena si hay suficiente stock se venden ciertos productos al por mayor, puedes solicitar el catalogo al por mayor al whatsapp.

 ¿Cuáles son las políticas de entrega por motorizado?

 Si escogiste la opción de pago contraentrega vía motorizado debes tener en cuenta lo siguiente:

• El motorizado no ingresa a ningún departamento, la entrega es fuera del edificio por seguridad de cliente y motorizado.
• El motorizado pedirá una confirmación de ubicación al cliente, si el cliente no responde se reprograma, si el cliente responde el motorizado le brinda un rango de horario que puede extenderse.
• El motorizado llamará al cliente para que salga de su domicilio cuando este en la dirección.
• El motorizado no espera más de 5 minutos en puerta, pasado el tiempo de espera se retira del domicilio
• Si la persona no recibe el paquete, se puede reprogramar con un costo adicional.
• El motorizado no tiene un horario específico, maneja un rango de horario de 9:00 am a 9:00 pm. 
• Al momento de pagar, el motorizado te brindará el monto pendiente de pago y la cuenta a abonar.